¿QUIERES FORMAR PARTE DE UNA EMPRESA JOVEN Y EN PLENA EXPANSIÓN?

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar un perfil de Jefe de Almacén Logístico en el Departamento de Planificación y Logística, con el objetivo de coordinar y controlar las operaciones diarias de los procesos de entrada, reposición, almacenamiento y picking de la mercancía, así como liderar a los supervisores para optimizar tanto el espacio del almacén como la eficiencia y eficacia de las tareas de los operarios para cumplir con los pedidos.

Entre sus funciones principales se encontrarían las siguientes:

• Crear un buen equipo de almacén, dirigiendo a los supervisores y operarios en el día a día.
• Debe supervisar, orientar y asignar responsabilidades a los profesionales del almacén (tareas de almacenaje, preparación de pedidos, limpieza…).
• Colabora con dirección de área para formar/ evaluar el desempeño de cada operario y comprobar trabaje correctamente.
• Verificar que los operarios cumplen con la normativa de prevención de riesgos.
• Supervisar las instalaciones y equipamiento del almacén para comprobar que son seguras.
• Toma decisiones en caso de que se produzcan situaciones imprevistas en la operativa diaria.
• Implementar el plan de operaciones marcado por la dirección de planificación.
• Responsabilidad del seguimiento de la mercancía junto con los supervisores, liderando el proceso de inventariado periódico y auditando los resultados de los supervisores.
• Liderar las operaciones de cambio de temporada y los traspasos entre ubicaciones.
• Controlar el uso del espacio para detectar la falta de espacio o posibles ineficiencias en las diferentes zonas el almacén.
•  Analizar los flujos de personas/maquinas en el almacén para proponer mejoras en recorridos.

Requisitos mínimos:

• Estudios en Ingeniería Técnica – Industrial, especialidad Textil.
• Experiencia al menos de 4 años como Operations Manager.
• Imprescindible residencia en la Provincia.
• Buena disponibilidad horaria.
• Trabajo en equipo.
• Competencias comunicativas.
• Capacidad de organización.
• Carnet de carretillero/a.

Buscamos personas de naturaleza colaboradora, flexibles y con actitud motivacional, que busquen de forma continua, una manera de hacer mejor las cosas.

Si estás interesado, no lo dudes y envíanos tu CV.

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar en el Dpto. de Packaging un perfil de Diseñador/a Gráfico de Packaging.

Las funciones a realizar de forma eficiente son:

• Diseño, ejecución y gestión de todo el embalaje de productos, incluidos packaging primario y secundario, desde el resumen conceptual hasta la ejecución.
• Control de los AAFF y de sus pautas, cumpliendo con los requerimientos de la marca.
• Responsabilidad del empaquetado del producto, ejecución, desarrollo y seguimiento.
• Revisión y aprobación de las muestras de packaging.
• Diseño y creación de mock-up.
• Búsqueda de tendencias de empaquetados actuales y futuros, así como de los procesos de impresión/ acabados/ factibilidad y restricciones, etc.
• Trabajo individual y en equipo para crear presentaciones de productos con el fin de mostrar los próximos proyectos.
• Contacto directo con todos los departamentos de la compañía para garantizar los requisitos de la marca.
• Contacto y seguimiento diario con proveedores externos internacionales.
• Responsable del propio desempeño y cumplimiento de los objetivos y estándares.
• Cualquier otra función añadida según necesidades.

Requisitos mínimos:

• Dominar las técnicas de Offset, troquelado, acabado, pre-impresión y AAFF, D2P.
• Alto nivel de inglés hablado y escrito.
• Alto nivel de dominio de los paquetes de Adobe.
• Experiencia en un puesto similar entre 3 y 5 años.
• Fichas técnicas y escalados.
• Experiencia en diseño gráfico y creativo especializado en packaging.

Buscamos personas de naturaleza colaboradora, flexibles y con actitud motivacional, que busquen de forma continua, una manera de hacer mejor las cosas.

Si estás interesado, no lo dudes y envíanos tu CV.

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar en nuestro departamento de Compras un/a perfil de Merchandiser con ubicación mixta entre Bangladesh y Xàtiva (Valencia) con el objetivo de garantizar el timing y la calidad de todo el ciclo de desarrollo del producto.

Las funciones a realizar de forma eficiente son:

• Seguimiento de pedidos, producción y envíos para garantizar que los productos se puedan producir con las especialidades técnicas requeridas.
• Garantizar que se cumplan los objetivos de innovación, las estrategias de abastecimiento global, los requisitos de costo, calidad, seguridad y términos de compromiso durante el proceso de producción del producto.
• Garantizar el cumplimiento de plazos de producción.
• Gestionar el proceso de nuevos proveedores.
• Trabajar en estrecha colaboración con los proveedores para comprender la capacidad de sus fábricas.
• Trabajar con los proveedores para garantizar que se envíen las muestras correctamente.
• Gestionar las solicitudes de cambio para garantizar que los pedidos y los envíos se gestionen en consecuencia y se actualicen en los sistemas pertinentes de forma oportuna.
• Servir de enlace con el equipo de compras, producto y calidad en todas las aprobaciones.
• Seguir los procedimientos y procesos marcados por Ysabel Mora y atuar siempre con integridad y diligencia.
• Transmitir nuestros valores a los diferentes proveedores.
• Gestionar el propio tiempo y los recursos con eficacia utilizando los recursos y equipos disponibles.
• Encontrar soluciones para la mejora continua.
• Realizar reporte de las acciones realizadas y escalar problemas del proceso.
• Detectar problemas durante el ciclo de producción.

Requisitos mínimos:

• Titulación Universitaria, Ingeniería o Licenciatura Técnica, relacionada con el campo de la Informática, Ingeniería Textil, Técnico de Producción.
• Ciclo Formativo Superior relacionado con lo mencionado anteriormente.
• Máster Textil.
• Nivel de Inglés.
• Experiencia mínima de 1 año en una posición similar

Conocimientos de:

• Inspecciones de Calidad
• Reporting
• Conocimientos Administrativos
• Paquete Office + Excel
• Visión Estratégica
• Capacidad analítica
• Comunicación
• Orientación a resultados
• Iniciativa

Buscamos personas de naturaleza colaboradora, flexibles y con actitud motivacional, que busquen de forma continua, una manera de hacer mejor las cosas.

Si estás interesado, no lo dudes y envíanos tu CV.

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar en nuestro equipo de Marketing un Director de Marketing y Comunicación con el objetivo de coordinar el equipo de especialistas interno así como de agencias colaboradoras, con dependencia del CMO.

Las funciones a realizar de forma eficiente son:

• Diseño, desarrollo y medición del Plan de Marketing.
• Diseño y control del presupuesto de marketing, controlando la inversión en los distintos medios y asegurando facturación y gasto publicitario objetivo.
• Control y seguimiento de KPI´S
• Trends report, análisis de tendencias e inshigts.
• Análisis de mercado, producto y competencia, bechmarking.
• Cierres de campaña y colecciones. Medición de resultados y ROI.
• BBDD, captación de leads de calidad.
• Gestión junto al equipo comercial de la cartera de productos, pricing y activación de ventas.
• Gestión de los lanzamientos de nuevos productos/servicios con las áreas de negocio.
• Dar soporte al departamento de Ventas en tareas la elaboración de argumentarios comerciales.
• Establecer la definición del posicionamiento de marca, acorde a los valores recogidos en la identidad corporativa y líneas estratégicas definidas.
• Coordinación con departamento Comercial en la gestión y organización de convenciones comerciales.
• Comunicados comerciales.
• Supervisión del Plan de Contenidos y Plan de Social Media.
• Plan de Medios.
• Plan de comunicación y coordinación con agencia externa de comunicación y PPRR.
• Organización de Showrooms.
• Asistencia a Ferias Internacionales.
• Diseño y seguimiento de acciones de marketing digital, acciones SEM, SEO; Social Ads, Google Ads, Programática, email marketing.
• Inbound Marketing.
• Analytics, seguimiento de métricas y kpis.
• Gestión agencias externas.
• Reporting a CMO.

Requisitos mínimos:

• Titulación Universitaria, Licenciatura Técnica y/o Formación de Grado Superior, relacionada con Marketing, Comunicación, Periodismo, Economía…
• Valorable Master o Posgrado en Marketing Digital, Comercio Electrónico, B2B, B2C…
• Nivel alto de inglés. Valorable otros idiomas.
• Capacidad analítica y con visión de negocio.
• Habilidades de comunicación y con capacidad de influencia y liderazgo.
• Capaz de trabajar en equipo, con carácter emprendedor y orientación a la innovación.
• Fuertes competencias digitales.
• Experiencia en una posición similar mínimo 8-10 años.

Buscamos personas de naturaleza colaboradora, flexibles y con actitud motivacional, que busquen de forma continua, una manera de hacer mejor las cosas.

Si estás interesado, no lo dudes y envíanos tu CV.

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar en nuestro equipo un perfil de Dirección de Oficina de Transformación, con dependencia directa de la Dirección General, como responsable de la gestión de la Oficina de Transformación vinculada al Plan Estratégico de la Compañía, donde sus principales funciones serían las siguientes:

• Definir e Impulsar la implantación de la metodología de gestión de proyectos tanto en la fase de definición como en la de lanzamiento y desarrollo.
• Estandarizar metodologías de trabajo.
• Planificar, programar, coordinar y formar a los equipos de proyectos de toda la organización.
• Trabajar con equipos de proyectos para definir hojas de ruta, planes detallados y criterios de éxito.
• Interactuar activamente con los equipos para garantizar comunicaciones fluidas y la calidad del proyecto.
• Actuar como champion de proyectos de transformación y pensamiento analítico.
• Facilitar la mejora continua de la oficina de transformación y la organización en su conjunto.
• Cuadro de mando, seguimiento de desviaciones y gestión de riesgos.
• Definición de sistemas de reporte y consolidación de seguimientos.

Buscamos personas de naturaleza colaboradora, flexibles y con actitud motivacional, que busquen de forma continua, una manera de hacer mejor las cosas.

Si estás interesado, no lo dudes y envíanos tu CV.

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años  de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar en nuestro equipo de E-Commerce un/a Gestor/a de Marketplaces con el objetivo de gestionar y coordinar la estrategia de ventas en marketplaces, donde sus principales funciones serían las siguientes:

· Gestor de Amazon Seller Central & Vendor, Aliexpress y otros marketplaces Privalia, Zalando, Spartoo, Asos, etc.
· Comunicación de órdenes de compra mensuales con equipo de compras.
· Comunicación y coordinación de stock de inventario de marketplaces con logística.
· Coordinar campañas internas en marketplaces & Ads.
· Registro y seguimiento ERP ventas, en coordinación con los módulos de integración de marketplaces.
· Gestión diaria de marketplaces y atención al cliente.
· Comunicación con equipo técnico para gestionar incidencias.
· Preparación y gestión de fichas de productos nuevos y contenido EBC en inglés y en español enfocadas en el usuario.
· Elaboración de informes semanales de seguimiento de KPI´S, control de stock, rotación y ventas.
· Trabajar con equipo de apoyo en la mejora de la calidad de los listings, posicionamiento y campañas.
· Control, manejo y desarrollo de imagen corporativa en los medios digitales.
· Realizar análisis de mercado y estudios de benchmarking.

Requisitos mínimos:
Titulación Universitaria, Licenciatura Técnica y/o Formación de Grado Superior, relacionada con ADE, Económicas, E-Commerce, Marketing Digital, entre otros estudios relacionados.

Impresencible nivel medio-alto de inglés.

Valorable conocimiento en otros idiomas.

Conocimientos de:
· SEO/SEM
· Diseño de sitesDiseño de sites
· Excel avanzado y BBDD
· CSM prestashop, magento, woocommerce
· Módulos de integración
· CRM
· Desarrollo campañas marketing
· Transformación digital
· Gestión modelos de negocio
· Google Analytics/ Google Adwords

Experiencia en una posición similar mínimo de 2 años.

Si estás interesado, no lo dudes y envíanos tu CV.

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años  de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar en nuestro equipo de de Marketing y Estrategia un Especialista Senior de Marketing y Ventas con el objetivo de evolucionar el modelo de Marketing permitiendo desarrollas las 4 P’s incluyendo producto, precio y punto de venta.

Buscamos personas de naturaleza colaboradora, flexibles y con actitud motivacional, que busquen de forma continua, una manera de hacer mejor las cosas.

Las funciones que realizar de forma eficiente son:

• Analizar el mercado y la competencia.
• Analizar el target.
• Benchmarking.
• Analizar las tendencias y las ventas.
• Realizar una exhaustiva investigación de mercados.
• Llevar a cabo la planificación estratégica.
• Reporting. Análisis Kpi’s y ROI.
• Calendario marketing.
• Proyectos clave junto al área comercial off y online.
• CRM.
• Pricing.
• Mix de Producto.
• Punto de venta.
• Gestión de leads.

Requisitos mínimos:

• Titulación Universitaria, Licenciatura Técnica y/o Formación de Grado Superior, relacionada con Marketing, Comunicación, Periodismo, Economía…
• Valorable Master o Posgrado en Marketing Digital, Comercio Electrónico, B2B, B2C…
• Nivel medio-alto de inglés
• Valorable otros idiomas

Conocimientos de:

• CRM
• Pricing
• Mix de Producto
• Punto de venta
• Gestión leads

Experiencia en una posición similar mínimo de 5 años.

Si estás interesado, no lo dudes y envíanos tu CV.

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años  de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar en nuestro equipo de Planificación y Logística, en el área de Facturación, un Responsable Facturación – Administración.

Buscamos personas de naturaleza colaboradora, flexibles y con actitud motivacional, que busquen de forma continua, una manera de hacer mejor las cosas.

Las funciones a realizar de forma eficiente en tiempos determinados son:

• Revisión de los pedidos recibidos por parte de nuestros clientes, tanto de tiendas como de Grandes Cuentas. Eliminando aquellos que puedan tener riesgo.
• Revisión de las fichas de expedición y corrección de estas con el objetivo de cumplir las condiciones de los clientes.
• Preparación de la documentación de cada envío de los pedidos recibidos por parte de nuestros clientes.
• Coordinación de la preparación de los pedidos de nuestros clientes. Agrupando y comunicando los pedidos a los distintos almacenes internos para su posterior preparación.
• Generación de los documentos oportunos, como preparación de facturas, documentación de envío de acuerdo con las condiciones de los clientes y de los servicios externos de transporte correspondiente.
• Comunicación de los envíos al transportista asignado, actualizando la situación cuando existen cambios, recordando horarios asignados.
• Facturación de los pedidos y comprobación de las facturas.

Requisitos mínimos

Titulación Universitaria, Licenciatura Técnica y/o Formación de Grado Superior, relacionada con ADE, Económicas, Contabilidad y Finanzas.

Nivel medio-alto de inglés

Conocimientos en:

• Facturación
• Atención telefónica
• Incoterms
• Paquete office
• Contabilidad

Experiencia en una posición similar de entre 1 y 2 años.

Si estás interesado, no lo dudes y envíanos tu CV.

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años  de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar en nuestro equipo un perfil Controller Financiero y Auditor Interno que asegure el control y la supervisión financiera de la empresa, asumiendo responsabilidades de la gestión financiera y auditoría externa e interna de la compañía, reportando directamente al Director Financiero.

Buscamos personas de naturaleza colaboradora, flexibles y con actitud motivacional, que busquen de forma continua, una manera de hacer mejor las cosas.

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años  de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar en nuestro equipo especialistas Phyton (Odoo) Developer – Reporting reportando directamente a Dirección de Tecnologías de la Información (IT) de Ysabel Mora, con el objetivo de desarrollo soluciones software a los requerimientos establecidos por la compañía a través del lenguaje Phyton, además de elaborar informes de Odoo y posible conexión con herramientas de BI.

Buscamos personas de naturaleza colaboradora, flexibles y con actitud motivacional, que busquen de forma continua, una manera de hacer mejor las cosas.

Sus principales funciones serán las siguientes:

• Conocer el funcionamiento de las diferentes herramientas de reporting en Odoo, su programación y personalización.
• Conexión de herramientas BI con Odoo. (Valorable)
• Programación de los informes que se puedan extraer a través de estas herramientas.
• Documentación de los manuales de obtención de informes.
• Formación al resto de departamentos en la obtención de informes a través de Odoo (costes, rentabilidad, facturación, ventas…).
• Mediante el lenguaje Phyton, construir o adaptar clases, módulos u otras piezas de software. Reutilizar componentes existentes integrándolos con código propio.
• Administrar y configurar los diferentes módulos en Odoo.
• Gestión de BBDD. Programación SQL.
• Gestionar las migraciones entre versiones de Odoo.
• Documentar los programas de acuerdo con estándares. Tanto con documentos funcionales y de arquitectura, como con comentarios en el propio código.
• Investigar nuevas tecnologías, cumplir con los procesos definidos y proponer mejoras.
• Trabajar directamente con los desarrolladores y gerentes de producto para conceptualizar, construir, probar y realizar productos.
• Reunir los requerimientos de funcionalidad y traducir esas necesidades en soluciones funcionales elegantes.
• Utilización de repositorios para el mantenimiento del código fuente.
• Manejo de servidores auxiliares virtuales o contenedores.

Estudios mínimos

Formación Profesional Grado Superior – Informática

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Requisitos mínimos

Titulación Universitaria, Ingeniería o Licenciatura Técnica, Formación Profesional, entre otras, relacionadas con el campo de la Informática, desarrollo y programación.                          Valorable Master o Posgrado en Auditoría, MBA y/o Control de Gestión.

Otros conocimientos a valorar:
Gestión de repositorios
JIRA, Confluence
SCRUM

Si estás interesado, no lo dudes y envíanos tu CV.

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años  de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar en nuestro equipo diseñadoras/es senior de swimwear e íntimo. Buscamos a personas, con fuerte orientación hacia la moda, creativas, responsables, dinámicas, flexibles y con buena capacidad de trabajo en equipo. Se tendrá que identificar con la esencia y el estilo de nuestra firma.

Las funciones a desarrollar serán las siguientes:

• Investigación de las tendencias que van a definir y marcar cada temporada.
• Análisis de datos comerciales.
• Viajes a ferias y shopping.
• Creación de diseños gráficos, estampaciones, entre otros.
• Elección de paletas de colores y selección de materiales primarios.
• Creación de paneles de tendencias.
• Desarrollo de la colección.
• Realización de las fichas técnicas.
• Contacto y seguimiento con nuestros proveedores. Viajes a proveedores.
• Trabajo en equipo con patronaje para la elaboración de las muestras.
• Seguimiento, fittings y aprobación de muestras.
• Cumplimiento de calendarios.
• Asistencia a las sesiones fotográficas con los estilistas y fotógrafos.

Perfil

Formación y/o experiencia muy valorable en:

• Diseño de moda
• Diseño Gráfico
• Calidad
• Patronaje y confección
• Medidas, tejidos y fittings
• Realización de fichas técnicas.

Inglés: nivel alto.

Conocimientos elevados de: Manejo de Paquete Adobe (Illustrator CC y Photoshop) y paquete Office. Entorno Mac.

Experiencia mínima en un puesto similar de al menos 3 años.

Capacidad para trabajar en equipo de manera coordinada.

Disponibilidad horaria y para viajar.

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años  de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar en nuestro equipo de Diseño, un perfil  Swimwear Product Technician & Patternmaker, donde sus principales funciones serían las siguientes:

• Realizar las fichas técnicas completas de los productos.
• Dibujo técnico de la prenda en plano.
• Definir las medidas de las prendas, con sus escalados y tolerancias.
• Realizar el seguimiento de las muestras durante todo el ciclo de producto, para la aprobación de estas.
• Recepcionar y chequear las muestras.
• Asegurar que los prototipos desarrollados, se adapten correctamente a todas las tallas.
• Trabajar junto con el departamento de calidad para la confirmación de los diferentes patrones.
• Contactar directamente con los proveedores internacionales.

Otras funciones:

• Apoyar en el desarrollo creativo de las colecciones.
• Asistir a sesiones fotográficas.
• Viajar a proveedores internacionales.
• Participar en shopping/ ferias/ eventos.
• Presentaciones de colecciones.

Buscamos personas de naturaleza colaboradora, flexibles y con actitud motivacional, que busquen de forma continua, una manera de hacer mejor las cosas.

Si estás interesado, no lo dudes y envíanos tu CV.

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años  de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar en nuestro equipo de Control de Calidad, un Técnico/a de Calidad Textil. Sus principales funciones serán las siguientes:

• Comprobación de calidades de confección, componentes, colores, estampados… y todos los detalles que intervienen en el desarrollo de un producto y su calidad para la venta.
• Envío y gestión de fichas técnicas de producto a los proveedores para asegurar la puesta en marcha y seguimiento del producto garantizando los plazos establecidos.
• Gestión del calendario para garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos por la compañía.
• Capacidad para trabajar en equipo de manera coordinada

Si estás interesado, no lo dudes y envíanos tu CV.

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años  de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar en nuestro eequipo un/a gestor/a de incidencias de aplicaciones informáticas con el objetivo de dar una atención rápida, resolutiva y de calidad a través de atención telefónica, Whatsapp y email sobre posibles errores de nuestra App entre otros. También con el objetivo de revisar e implantar nuevas funcionalidades APP y B2B.

Buscamos personas de naturaleza colaboradora, flexibles y con actitud motivacional, que busquen de forma continua, una manera de hacer mejor las cosas.

Las funciones a realizar de forma eficiente en tiempos determinados son:

• Conocimiento y consulta de la BBDD de productos con incidencias recurrentes.
• Atención telefónica, WhatsApp y email errores APP, B2B.
• Revisión e implantación de nuevas funcionalidades APP y B2B.
• Formación nuevos agentes APP y/o guía de uso para obtención de información.
• Apoyo en la compra para usuarios B2B.
• Generación de contraseñas y remisión a los clientes.
• Registro de las incidencias y consultas.
• Contacto directo con las diferentes áreas de planificación y logística para la resolución de incidencias.
• Remisión de actualizaciones, diawi.
• Emisión de llamadas con fines comerciales y estadísticos, utilizando encuestas, cuestionarios, entre otros.
• Demanda y cumplimentación de los «Link de Risk» para el reembolso de los artículos extraviados o dañados.
• Conocimientos de Apple, más allá de la APP, desde Apple Store, recuperación de ID, etc.
• Posibilidad de trabajo en remoto, desarrollo e implementación.
• Revisión de la parte específica del puesto dentro del manual de procedimientos del departamento.

Requisitos mínimos:

• Formación profesional, Titulación Universitaria, y/o Formación de Grado Superior.
• Nivel medio-alto de inglés

Conocimientos en:

• Chatbot
• Atención telefónica
• Conocimientos básicos de contabilidad
• Paquete office
• Telemarketing

Experiencia en una posición similar de entre 1 y 2 años.

Buscamos personas de naturaleza colaboradora, flexibles y con actitud motivacional, que busquen de forma continua, una manera de hacer mejor las cosas. Si estás interesado, no lo dudes y envíanos tu CV.

Ysabel Mora, marca personal con más de 30 años  de trayectoria. Especializándonos en Swimwear, Underwear, Lingerie, Calcetería, Leggings, Panties y Medias, Home y Beauty.

Nuestras colecciones están disponibles en más de 3.000 puntos de venta nacionales e internacionales.

Precisamos incorporar en nuestros diferentes equipos de Diseño, especialistas en diseño íntimo, lencería, corsetería, baño… Buscamos personas de naturaleza colaboradora, flexibles y con actitud motivacional, que busquen de forma continua, una manera de hacer mejor las cosas.

Sus principales funciones serían las siguientes:

• Investigación de tendencias
• Análisis de datos comerciales
• Viajes a ferias y shopping
• Creación de diseños y estampaciones
• Elección de paletas de colores y materias primas
• Creación de paneles de tendencias
• Desarrollo de colecciones
• Realización de fichas técnicas
• Contacto y seguimiento de proveedores. Viajes a origen 
• Trabajo en equipo con patronistas
• Seguimiento, fittings y aprobación de muestras
• Cumplimiento de calendarios
• Control de calidad
• Asistencia a las sesiones de fotos con estilistas y fotógrafos.

Ofrecemos proyecto estable, crecimiento y desarrollo profesional.Si estás interesado envíanos tu CV a seleccion@ysabelmora.com o adjunta aquí.